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我们处理哪些数据以及用途
我们会记录每一次同意(日期、本政策的版本以及同意的途径),以便能够证明。当前版本:2026-10。
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- 客户专区:账户信息、公司信息、工单、报价单和发票,用于提供所签约的服务。法律依据:履行合同以及税务方面的法定义务。
- AI 顾问:您输入的文本会发送给 AI 服务提供商(Anthropic Claude 或 Google Gemini)以生成回复,除非您申请报价,否则不会保存在我们的数据库中。
- 商业通讯:仅在您注册时或在个人资料中勾选的情况下,我们才会通过电子邮件向您发送 SeguraTech 的最新动态和优惠信息。法律依据:您的同意,您可随时在客户专区的「我的资料」中撤回,或写信至 info@seguratech.es。
- 电子邮件:您发送到我们公司邮箱的邮件会与您的客户档案一同保存,以便跟进您的请求。法律依据:管理商业关系的合法利益。
保存期限
联系留言:若未成为客户,最长保存 12 个月。客户数据:在业务关系存续期间保存,之后按法定期限保存(税务方面至少 4 年;商业文件 6 年)。
数据接收方与处理者
我们使用 Google Firebase(托管、数据库和身份验证,数据存储于欧盟境内)、Resend 发送邮件,以及 Stripe 处理付款。如有向欧洲经济区以外的数据传输,均以《欧盟—美国数据隐私框架》或标准合同条款为依据。除法定义务外,我们不会向第三方转让数据。
您的权利
您可以写信至 info@seguratech.es 行使访问、更正、删除、反对、限制处理和数据可携权。如果您认为我们未妥善处理您的请求,可以向西班牙数据保护局 Agencia Española de Protección de Datos(aepd.es)投诉。
删除您的账户和数据(SeguraTech 应用及客户专区)
如果您使用 SeguraTech 移动应用(Android/iOS)或 seguratech.es 的客户专区,可以通过以下两种方式申请删除账户:
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- 使用注册时的邮箱地址发送邮件至 info@seguratech.es,主题为「删除账户」。
我们将在最多 30 天内删除您的访问权限和个人数据(姓名、联系方式、地址、工单、附件和通知令牌)。我们仅会在税务和商业法规要求的期限内(一般为 6 年)保留发票和已接受的报价单,且不得用于其他目的。
