پرائیویسی پالیسی

ذمہ دار

Infinity Advance SL, NIF B09669714, Calle de santa isabel, 1 - 3 y 5, , 28108, madrid, Alcobendas, Madrid۔ ڈیٹا پروٹیکشن کے لیے رابطہ: info@seguratech.es۔

ہم کون سا ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں اور کس مقصد کے لیے

ہم ہر رضامندی کا ریکارڈ (تاریخ، اس پالیسی کا ورژن اور کس ذریعے سے دی گئی) رکھتے ہیں تاکہ اسے ثابت کر سکیں۔ موجودہ ورژن: 2026-10۔

• رابطہ اور کوٹیشن فارم: نام، ای میل، فون اور پیغام، آپ کو جواب دینے کے لیے۔ قانونی بنیاد: آپ کی رضامندی اور معاہدے سے پہلے کے اقدامات کا نفاذ۔
• کلائنٹ ایریا: اکاؤنٹ، کمپنی، ٹکٹس، کوٹیشنز اور انوائسز کا ڈیٹا، معاہدہ شدہ سروس فراہم کرنے کے لیے۔ قانونی بنیاد: معاہدے کی تکمیل اور قانونی ٹیکس ذمہ داریاں۔
• اے آئی کنسلٹنٹ: آپ جو متن لکھتے ہیں وہ جواب تیار کرنے کے لیے ایک اے آئی فراہم کنندہ (Anthropic Claude یا Google Gemini) کو بھیجا جاتا ہے اور ہمارے ڈیٹا بیس میں محفوظ نہیں ہوتا، سوائے اس کے کہ آپ کوٹیشن مانگیں۔
• تجارتی پیغامات: صرف اگر آپ رجسٹریشن کے وقت یا اپنی پروفائل میں اسے منتخب کریں، ہم آپ کو SeguraTech کی خبریں اور آفرز ای میل کے ذریعے بھیجتے ہیں۔ قانونی بنیاد: آپ کی رضامندی، جسے آپ کسی بھی وقت کلائنٹ ایریا کے "میری معلومات" سے یا info@seguratech.es پر لکھ کر واپس لے سکتے ہیں۔
• ای میل: جو پیغامات آپ ہمارے کمپنی ایڈریسز پر بھیجتے ہیں وہ آپ کی درخواستوں کی پیروی کے لیے آپ کے کلائنٹ ریکارڈ کے ساتھ محفوظ کیے جاتے ہیں۔ قانونی بنیاد: کاروباری تعلق کے انتظام میں جائز مفاد۔

ڈیٹا کی مدتِ حفاظت

رابطہ پیغامات، 12 ماہ تک اگر آپ کلائنٹ نہ بنیں۔ کلائنٹس کا ڈیٹا، تعلق کے دوران اور اس کے بعد قانونی مدتوں تک (ٹیکس معاملات میں کم از کم 4 سال؛ تجارتی دستاویزات، 6 سال)۔

وصول کنندگان اور پروسیسرز

ہم Google Firebase (ہوسٹنگ، ڈیٹا بیس اور تصدیق، یورپی یونین میں ڈیٹا کے ساتھ)، ای میل بھیجنے کے لیے Resend اور ادائیگیوں کے لیے Stripe استعمال کرتے ہیں۔ یورپی اقتصادی علاقے سے باہر ڈیٹا کی منتقلی، اگر کوئی ہو، EU-US ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک یا معیاری معاہداتی شقوں کے تحت ہوتی ہے۔ ہم قانونی ذمہ داری کے سوا تیسرے فریق کو ڈیٹا فراہم نہیں کرتے۔

آپ کے حقوق

آپ info@seguratech.es پر لکھ کر رسائی، تصحیح، حذف، اعتراض، پابندی اور منتقلی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ ہم نے آپ کی درخواست پر مناسب توجہ نہیں دی تو آپ Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es، اسپین کی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی) کے پاس شکایت کر سکتے ہیں۔

اپنا اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف کریں (SeguraTech ایپ اور کلائنٹ ایریا)

اگر آپ SeguraTech موبائل ایپ (Android/iOS) یا seguratech.es کا کلائنٹ ایریا استعمال کرتے ہیں تو آپ دو طریقوں سے اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں:

1. ایپ سے: میری معلومات ← میرا اکاؤنٹ حذف کریں۔ آپ کو تصدیقی ای میل موصول ہوگی۔
2. اس ای میل ایڈریس سے جس سے آپ نے رجسٹریشن کی تھی، info@seguratech.es پر "اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست" کے عنوان سے ای میل بھیج کر۔

زیادہ سے زیادہ 30 دنوں میں ہم آپ کی رسائی اور آپ کا ذاتی ڈیٹا (نام، رابطہ، پتہ، ٹکٹس، منسلکات اور نوٹیفکیشن ٹوکنز) حذف کر دیتے ہیں۔ ہم صرف انوائسز اور قبول شدہ کوٹیشنز اس مدت تک رکھتے ہیں جو ٹیکس اور تجارتی قوانین کا تقاضا ہے (عموماً 6 سال)، اور انہیں کسی اور مقصد کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔