Gizlilik politikası

Veri sorumlusu

Infinity Advance SL, NIF B09669714, Calle de santa isabel, 1 - 3 y 5, , 28108, madrid, Alcobendas, Madrid. Veri koruma iletişim adresi: info@seguratech.es.

Hangi verileri hangi amaçla işliyoruz

Her rızayı kanıtlayabilmek için kaydını (tarih, bu politikanın sürümü ve hangi yolla verildiği) saklıyoruz. Güncel sürüm: 2026-10.

• İletişim ve teklif formu: size yanıt vermek için ad, e-posta, telefon ve mesaj. Hukuki dayanak: rızanız ve sözleşme öncesi tedbirlerin uygulanması.
• Müşteri alanı: sözleşme konusu hizmeti sunmak için hesap, şirket, destek talebi, teklif ve fatura verileri. Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası ve yasal vergi yükümlülükleri.
• Yapay Zeka Danışmanı: yazdığınız metin, yanıt üretilmesi için bir yapay zeka sağlayıcısına (Anthropic Claude veya Google Gemini) gönderilir ve teklif istemediğiniz sürece veritabanımızda saklanmaz.
• Ticari iletişim: yalnızca kayıt sırasında veya profilinizde işaretlerseniz, SeguraTech'in haber ve tekliflerini e-posta ile gönderiyoruz. Hukuki dayanak: müşteri alanındaki "Bilgilerim" bölümünden veya info@seguratech.es adresine yazarak istediğiniz zaman geri alabileceğiniz rızanız.
• E-posta: şirket adreslerimize gönderdiğiniz mesajlar, taleplerinizi takip edebilmek için müşteri kaydınızla birlikte saklanır. Hukuki dayanak: ticari ilişkinin yönetilmesindeki meşru menfaat.

Saklama süresi

İletişim mesajları, müşteri olunmaması halinde en fazla 12 ay. Müşteri verileri, ilişki süresince ve sonrasında yasal süreler boyunca (vergi konularında en az 4 yıl; ticari belgeler için 6 yıl).

Alıcılar ve veri işleyenler

Google Firebase'i (barındırma, veritabanı ve kimlik doğrulama, veriler Avrupa Birliği'nde), e-posta gönderimi için Resend'i ve ödemeler için Stripe'ı kullanıyoruz. Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarım olması halinde, bu aktarımlar AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne veya standart sözleşme maddelerine dayanır. Yasal zorunluluk dışında verileri üçüncü taraflara aktarmıyoruz.

Haklarınız

info@seguratech.es adresine yazarak erişim, düzeltme, silme, itiraz, kısıtlama ve taşınabilirlik haklarınızı kullanabilirsiniz. Talebinizin gereği gibi karşılanmadığını düşünüyorsanız, Agencia Española de Protección de Datos'a (İspanya Veri Koruma Kurumu, aepd.es) şikâyette bulunabilirsiniz.

Hesabınızı ve verilerinizi silme (SeguraTech uygulaması ve müşteri alanı)

SeguraTech mobil uygulamasını (Android/iOS) veya seguratech.es müşteri alanını kullanıyorsanız, hesabınızın silinmesini iki şekilde talep edebilirsiniz:

1. Uygulamadan: Bilgilerim → Hesabımı sil. Bir onay e-postası alacaksınız.
2. Kayıt olduğunuz e-posta adresinden, "Hesap silme" konusuyla info@seguratech.es adresine e-posta göndererek.

En fazla 30 gün içinde erişiminizi ve kişisel verilerinizi (ad, iletişim bilgileri, adres, destek talepleri, ekler ve bildirim belirteçleri) siliyoruz. Yalnızca faturaları ve onaylanmış teklifleri, vergi ve ticaret mevzuatının gerektirdiği süre boyunca (genel olarak 6 yıl) ve başka bir amaçla kullanılmamak üzere saklıyoruz.