Politika e privatësisë

Kontrolluesi

Infinity Advance SL, NIF B09669714, Calle de santa isabel, 1 - 3 y 5, , 28108, madrid, Alcobendas, Madrid. Kontakt për mbrojtjen e të dhënave: info@seguratech.es.

Cilat të dhëna përpunojmë dhe për çfarë

Mbajmë një regjistër të çdo pëlqimi (data, versioni i kësaj politike dhe mënyra si u dha) për të mundur ta provojmë. Versioni aktual: 2026-10.

• Formulari i kontaktit dhe ofertat: emër, email, telefon dhe mesazh, për t'ju përgjigjur. Baza ligjore: pëlqimi juaj dhe zbatimi i masave parakontraktuale.
• Zona e klientëve: të dhëna të llogarisë, të kompanisë, tiketa, oferta dhe fatura, për të ofruar shërbimin e kontraktuar. Baza ligjore: zbatimi i kontratës dhe detyrimet ligjore fiskale.
• Konsulenti IA: teksti që shkruani i dërgohet një ofruesi IA (Anthropic Claude ose Google Gemini) për të gjeneruar përgjigjen dhe nuk ruhet në bazën tonë të të dhënave, përveçse kur kërkoni ofertë.
• Komunikime tregtare: vetëm nëse e shënoni gjatë regjistrimit ose në profilin tuaj, ju dërgojmë risi dhe oferta nga SeguraTech me email. Baza ligjore: pëlqimi juaj, të cilin mund ta tërhiqni në çdo moment nga „Të dhënat e mia“ në zonën e klientëve ose duke shkruar në info@seguratech.es.
• Posta elektronike: mesazhet që na dërgoni në adresat tona të kompanisë ruhen së bashku me kartelën tuaj të klientit për të ndjekur kërkesat tuaja. Baza ligjore: interesi legjitim për menaxhimin e marrëdhënies tregtare.

Ruajtja

Mesazhet e kontaktit, deri në 12 muaj nëse nuk bëheni klient. Të dhënat e klientëve, sa zgjat marrëdhënia dhe më pas gjatë afateve ligjore (në fushën fiskale, të paktën 4 vjet; dokumentacioni tregtar, 6 vjet).

Marrësit dhe përpunuesit

Përdorim Google Firebase (hostim, bazë të dhënash dhe autentikim, me të dhëna në Bashkimin Evropian), Resend për dërgimin e emaileve dhe Stripe për pagesat. Transferimet jashtë Zonës Ekonomike Evropiane, nëse ka, mbështeten në Kuadrin e Privatësisë së të Dhënave BE-SHBA ose në klauzolat kontraktuale standarde. Nuk u japim të dhëna palëve të treta, përveçse me detyrim ligjor.

Të drejtat tuaja

Mund të kërkoni akses, korrigjim, fshirje, kundërshtim, kufizim dhe transferueshmëri duke shkruar në info@seguratech.es. Nëse mendoni se nuk e kemi trajtuar si duhet kërkesën tuaj, mund të ankoheni pranë Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), autoritetit spanjoll për mbrojtjen e të dhënave.

Fshini llogarinë dhe të dhënat tuaja (aplikacioni SeguraTech dhe zona e klientëve)

Nëse përdorni aplikacionin mobil SeguraTech (Android/iOS) ose zonën e klientëve të seguratech.es, mund të kërkoni fshirjen e llogarisë suaj në dy mënyra:

1. Nga aplikacioni: Të dhënat e mia → Fshi llogarinë time. Do të merrni një email konfirmimi.
2. Me email në info@seguratech.es nga adresa me të cilën u regjistruat, me subjektin „Fshirje llogarie“.

Brenda një afati maksimal prej 30 ditësh fshijmë aksesin tuaj dhe të dhënat tuaja personale (emër, kontakt, adresë, tiketa, bashkëngjitje dhe tokenë njoftimesh). Ruajmë vetëm faturat dhe ofertat e pranuara gjatë afatit që kërkon legjislacioni fiskal dhe tregtar (në përgjithësi, 6 vjet), pa mundur të përdoren për ndonjë qëllim tjetër.