Politika zasebnosti

Upravljavec

Infinity Advance SL, NIF B09669714, Calle de santa isabel, 1 - 3 y 5, , 28108, madrid, Alcobendas, Madrid. Kontakt za varstvo podatkov: info@seguratech.es.

Katere podatke obdelujemo in zakaj

O vsaki privolitvi vodimo evidenco (datum, različica te politike in način, kako je bila dana), da jo lahko dokažemo. Trenutna različica: 2026-10.

• Kontaktni obrazec in ponudbe: ime, e-pošta, telefon in sporočilo, da vam lahko odgovorimo. Pravna podlaga: vaša privolitev in izvajanje predpogodbenih ukrepov.
• Portal za stranke: podatki o računu, podjetju, zahtevkih, ponudbah in računih, za opravljanje naročene storitve. Pravna podlaga: izvajanje pogodbe in zakonske davčne obveznosti.
• Svetovalec UI: besedilo, ki ga napišete, se pošlje ponudniku UI (Anthropic Claude ali Google Gemini) za pripravo odgovora in se ne shrani v našo bazo podatkov, razen če zahtevate ponudbo.
• Tržna sporočila: samo če to označite ob registraciji ali v svojem profilu, vam po e-pošti pošiljamo novice in ponudbe SeguraTech. Pravna podlaga: vaša privolitev, ki jo lahko kadar koli prekličete v razdelku »Moji podatki« na portalu za stranke ali s sporočilom na info@seguratech.es.
• Elektronska pošta: sporočila, ki jih pošljete na naše službene naslove, se shranijo skupaj z vašo kartico stranke, da lahko spremljamo vaše zahteve. Pravna podlaga: zakoniti interes za upravljanje poslovnega odnosa.

Hramba

Kontaktna sporočila do 12 mesecev, če ne postanete stranka. Podatke strank med trajanjem odnosa in nato v zakonsko predpisanih rokih (za davčne namene najmanj 4 leta; poslovna dokumentacija 6 let).

Prejemniki in obdelovalci

Uporabljamo Google Firebase (gostovanje, baza podatkov in avtentikacija, s podatki v Evropski uniji), Resend za pošiljanje e-pošte in Stripe za plačila. Morebitni prenosi zunaj Evropskega gospodarskega prostora temeljijo na Okviru za zasebnost podatkov EU-ZDA ali na standardnih pogodbenih klavzulah. Podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen če to zahteva zakon.

Vaše pravice

Dostop, popravek, izbris, ugovor, omejitev obdelave in prenosljivost lahko zahtevate s sporočilom na info@seguratech.es. Če menite, da vaše zahteve nismo ustrezno obravnavali, se lahko pritožite pri španski agenciji za varstvo podatkov Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Izbris vašega računa in podatkov (aplikacija SeguraTech in portal za stranke)

Če uporabljate mobilno aplikacijo SeguraTech (Android/iOS) ali portal za stranke na seguratech.es, lahko izbris računa zahtevate na dva načina:

1. V aplikaciji: Moji podatki → Izbriši moj račun. Prejeli boste potrditveno e-pošto.
2. Po e-pošti na info@seguratech.es z naslova, s katerim ste se registrirali, z zadevo »Izbris računa«.

Najpozneje v 30 dneh odstranimo vaš dostop in vaše osebne podatke (ime, kontakt, naslov, zahtevke, priloge in žetone za obvestila). Hranimo samo račune in sprejete ponudbe za obdobje, ki ga zahteva davčna in gospodarska zakonodaja (praviloma 6 let), pri čemer jih ni mogoče uporabiti za noben drug namen.