Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ

Infinity Advance SL, NIF B09669714, Calle de santa isabel, 1 - 3 y 5, , 28108, madrid, Alcobendas, Madrid. Kontakt pre ochranu osobných údajov: info@seguratech.es.

Aké údaje spracúvame a na čo

O každom súhlase vedieme záznam (dátum, verzia týchto zásad a spôsob, akým bol udelený), aby sme ho mohli preukázať. Aktuálna verzia: 2026-10.

• Kontaktný formulár a cenové ponuky: meno, e-mail, telefón a správa, aby sme vám mohli odpovedať. Právny základ: váš súhlas a vykonanie predzmluvných opatrení.
• Klientska zóna: údaje o účte, firme, požiadavkách, cenových ponukách a faktúrach, na poskytovanie objednanej služby. Právny základ: plnenie zmluvy a zákonné daňové povinnosti.
• AI konzultant: text, ktorý napíšete, sa odošle poskytovateľovi AI (Anthropic Claude alebo Google Gemini) na vygenerovanie odpovede a neukladá sa do našej databázy, pokiaľ nepožiadate o cenovú ponuku.
• Obchodná komunikácia: iba ak to označíte pri registrácii alebo vo svojom profile, budeme vám e-mailom posielať novinky a ponuky SeguraTech. Právny základ: váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať v sekcii „Moje údaje“ klientskej zóny alebo e-mailom na info@seguratech.es.
• E-mail: správy, ktoré nám pošlete na naše firemné adresy, sa ukladajú k vašej klientskej karte, aby sme mohli sledovať vaše požiadavky. Právny základ: oprávnený záujem na správe obchodného vzťahu.

Doba uchovávania

Kontaktné správy až 12 mesiacov, ak sa odosielateľ nestane klientom. Údaje klientov počas trvania vzťahu a následne počas zákonných lehôt (v daňovej oblasti najmenej 4 roky; obchodná dokumentácia 6 rokov).

Príjemcovia a sprostredkovatelia

Používame Google Firebase (hosting, databáza a autentifikácia, s údajmi v Európskej únii), Resend na odosielanie e-mailov a Stripe na platby. Prípadné prenosy mimo Európskeho hospodárskeho priestoru sa opierajú o Rámec ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA alebo o štandardné zmluvné doložky. Údaje neposkytujeme tretím stranám, pokiaľ to neukladá zákon.

Vaše práva

Môžete požiadať o prístup, opravu, vymazanie, namietať, požiadať o obmedzenie spracúvania a prenosnosť e-mailom na info@seguratech.es. Ak sa domnievate, že sme vašu žiadosť nevybavili správne, môžete podať sťažnosť na Agencia Española de Protección de Datos (španielsky úrad na ochranu osobných údajov, aepd.es).

Vymazanie účtu a údajov (aplikácia SeguraTech a klientska zóna)

Ak používate mobilnú aplikáciu SeguraTech (Android/iOS) alebo klientsku zónu na seguratech.es, o vymazanie účtu môžete požiadať dvoma spôsobmi:

1. V aplikácii: Moje údaje → Vymazať môj účet. Dostanete potvrdzujúci e-mail.
2. E-mailom na info@seguratech.es z adresy, ktorou ste sa zaregistrovali, s predmetom „Vymazanie účtu“.

Najneskôr do 30 dní odstránime váš prístup a vaše osobné údaje (meno, kontakt, adresu, požiadavky, prílohy a tokeny notifikácií). Uchovávame iba faktúry a prijaté cenové ponuky počas lehoty, ktorú vyžadujú daňové a obchodné predpisy (spravidla 6 rokov), bez možnosti ich použitia na iný účel.