Политика конфиденциальности

Оператор данных

Infinity Advance SL, NIF B09669714, Calle de santa isabel, 1 - 3 y 5, , 28108, madrid, Alcobendas, Madrid. Контакт по вопросам защиты данных: info@seguratech.es.

Какие данные мы обрабатываем и для чего

Мы ведём учёт каждого согласия (дата, версия настоящей политики и способ его предоставления), чтобы иметь возможность его подтвердить. Текущая версия: 2026-10.

• Форма обратной связи и запросы предложений: имя, эл. почта, телефон и сообщение — чтобы ответить Вам. Правовое основание: Ваше согласие и принятие преддоговорных мер.
• Личный кабинет: данные аккаунта, компании, заявок, коммерческих предложений и счетов — для оказания заказанной услуги. Правовое основание: исполнение договора и налоговые обязательства, установленные законом.
• ИИ-консультант: введённый Вами текст передаётся поставщику ИИ (Anthropic Claude или Google Gemini) для формирования ответа и не сохраняется в нашей базе данных, если Вы не запросите коммерческое предложение.
• Коммерческие рассылки: только если Вы отметили это при регистрации или в профиле, мы отправляем Вам новости и предложения SeguraTech по эл. почте. Правовое основание: Ваше согласие, которое можно отозвать в любой момент в разделе «Мои данные» личного кабинета или написав на info@seguratech.es.
• Электронная почта: сообщения, которые Вы отправляете на наши корпоративные адреса, сохраняются вместе с Вашей карточкой клиента для сопровождения Ваших запросов. Правовое основание: законный интерес в управлении деловыми отношениями.

Срок хранения

Сообщения из формы обратной связи — до 12 месяцев, если Вы не становитесь клиентом. Данные клиентов — в течение всего срока отношений, а затем в течение установленных законом сроков (по налоговым вопросам — не менее 4 лет; коммерческая документация — 6 лет).

Получатели и обработчики

Мы используем Google Firebase (хостинг, база данных и аутентификация, данные хранятся в Европейском союзе), Resend для отправки писем и Stripe для платежей. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны, если она происходит, осуществляется на основании Рамочного соглашения о конфиденциальности данных ЕС–США или стандартных договорных положений. Мы не передаём данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, возражение против обработки, ограничение обработки и переносимость данных, написав на info@seguratech.es. Если Вы считаете, что мы не рассмотрели Ваш запрос должным образом, Вы можете подать жалобу в Agencia Española de Protección de Datos — Испанское агентство по защите данных (aepd.es).

Удаление аккаунта и данных (приложение SeguraTech и личный кабинет)

Если Вы пользуетесь мобильным приложением SeguraTech (Android/iOS) или личным кабинетом на seguratech.es, Вы можете запросить удаление аккаунта двумя способами:

1. В приложении: Мои данные → Удалить мой аккаунт. Вы получите письмо с подтверждением.
2. По эл. почте на info@seguratech.es с адреса, под которым Вы регистрировались, с темой «Удаление аккаунта».

В срок не более 30 дней мы удаляем Ваш доступ и персональные данные (имя, контакты, адрес, заявки, вложения и токены уведомлений). Мы сохраняем только счета и принятые коммерческие предложения в течение срока, установленного налоговым и коммерческим законодательством (как правило, 6 лет), без возможности использовать их в иных целях.