Política de privacidade

Responsável

Infinity Advance SL, NIF B09669714, Calle de santa isabel, 1 - 3 y 5, , 28108, madrid, Alcobendas, Madrid. Contacto para proteção de dados: info@seguratech.es.

Que dados tratamos e para quê

Guardamos um registo de cada consentimento (data, versão desta política e por que via foi dado) para o poder comprovar. Versão atual: 2026-10.

• Formulário de contacto e orçamentos: nome, email, telefone e mensagem, para lhe responder. Fundamento jurídico: o seu consentimento e a aplicação de diligências pré-contratuais.
• Área de cliente: dados de conta, empresa, pedidos de suporte, orçamentos e faturas, para prestar o serviço contratado. Fundamento jurídico: execução do contrato e obrigações legais fiscais.
• Consultor de IA: o texto que escreve é enviado a um fornecedor de IA (Anthropic Claude ou Google Gemini) para gerar a resposta e não é guardado na nossa base de dados, salvo se pedir orçamento.
• Comunicações comerciais: só se o assinalar ao registar-se ou no seu perfil, enviamos-lhe novidades e ofertas da SeguraTech por email. Fundamento jurídico: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento em «Os meus dados» na área de cliente ou escrevendo para info@seguratech.es.
• Correio eletrónico: as mensagens que nos envia para os nossos endereços de empresa são guardadas junto da sua ficha de cliente para dar seguimento aos seus pedidos. Fundamento jurídico: interesse legítimo na gestão da relação comercial.

Conservação

As mensagens de contacto, até 12 meses se não chegar a ser cliente. Os dados de clientes, enquanto durar a relação e, depois, durante os prazos legais (em matéria fiscal, pelo menos 4 anos; documentação comercial, 6 anos).

Destinatários e subcontratantes

Usamos o Google Firebase (alojamento, base de dados e autenticação, com dados na União Europeia), o Resend para o envio de emails e a Stripe para os pagamentos. As transferências para fora do Espaço Económico Europeu, caso existam, baseiam-se no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou em cláusulas contratuais-tipo. Não cedemos dados a terceiros, salvo obrigação legal.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade escrevendo para info@seguratech.es. Se considerar que não tratámos bem o seu pedido, pode apresentar reclamação junto da Agencia Española de Protección de Datos (autoridade espanhola de proteção de dados, aepd.es).

Apagar a sua conta e os seus dados (app SeguraTech e área de cliente)

Se usa a aplicação móvel SeguraTech (Android/iOS) ou a área de cliente de seguratech.es, pode pedir o apagamento da sua conta de duas formas:

1. A partir da app: Os meus dados → Apagar a minha conta. Receberá um email de confirmação.
2. Por email para info@seguratech.es a partir do endereço com que se registou, com o assunto «Apagamento de conta».

No prazo máximo de 30 dias eliminamos o seu acesso e os seus dados pessoais (nome, contacto, morada, pedidos de suporte, anexos e tokens de notificações). Conservamos apenas as faturas e os orçamentos aceites durante o prazo exigido pela legislação fiscal e comercial (em geral, 6 anos), sem que possam ser usados para outra finalidade.