Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Infinity Advance SL, NIF B09669714, Calle de santa isabel, 1 - 3 y 5, , 28108, madrid, Alcobendas, Madrid. Kontakt for personvern: info@seguratech.es.

Hvilke opplysninger vi behandler og hvorfor

Vi fører en logg over hvert samtykke (dato, versjon av denne erklæringen og hvordan det ble gitt) for å kunne dokumentere det. Gjeldende versjon: 2026-10.

• Kontaktskjema og pristilbud: navn, e-post, telefon og melding, for å svare deg. Rettslig grunnlag: ditt samtykke og gjennomføring av tiltak før avtaleinngåelse.
• Kundeportal: konto- og bedriftsopplysninger, saker, pristilbud og fakturaer, for å levere den avtalte tjenesten. Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtalen og lovpålagte skatteforpliktelser.
• KI-rådgiver: teksten du skriver, sendes til en KI-leverandør (Anthropic Claude eller Google Gemini) for å generere svaret, og lagres ikke i databasen vår med mindre du ber om pristilbud.
• Markedsføring: bare hvis du krysser av for det ved registrering eller i profilen din, sender vi deg nyheter og tilbud fra SeguraTech på e-post. Rettslig grunnlag: ditt samtykke, som du når som helst kan trekke tilbake under «Mine opplysninger» i kundeportalen eller ved å skrive til info@seguratech.es.
• E-post: meldingene du sender til bedriftsadressene våre, lagres sammen med kundekortet ditt for å følge opp henvendelsene dine. Rettslig grunnlag: berettiget interesse i å håndtere kundeforholdet.

Oppbevaring

Kontaktmeldinger i inntil 12 måneder hvis du ikke blir kunde. Kundeopplysninger så lenge kundeforholdet varer, og deretter i de lovpålagte fristene (skattemessig minst 4 år; forretningsdokumentasjon 6 år).

Mottakere og databehandlere

Vi bruker Google Firebase (hosting, database og autentisering, med data i EU), Resend til utsending av e-post og Stripe til betalinger. Eventuelle overføringer utenfor EØS er basert på EU-US Data Privacy Framework eller EUs standardkontraktsvilkår. Vi utleverer ikke opplysninger til tredjeparter med mindre loven krever det.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting, protest, begrensning og dataportabilitet ved å skrive til info@seguratech.es. Hvis du mener at vi ikke har behandlet forespørselen din riktig, kan du klage til Agencia Española de Protección de Datos (det spanske datatilsynet, aepd.es).

Slette kontoen og opplysningene dine (SeguraTech-appen og kundeportalen)

Hvis du bruker mobilappen SeguraTech (Android/iOS) eller kundeportalen på seguratech.es, kan du be om sletting av kontoen din på to måter:

1. Fra appen: Mine opplysninger → Slett kontoen min. Du får en bekreftelse på e-post.
2. På e-post til info@seguratech.es fra adressen du registrerte deg med, med emnet «Sletting av konto».

Innen maksimalt 30 dager fjerner vi tilgangen din og personopplysningene dine (navn, kontaktopplysninger, adresse, saker, vedlegg og varslingstokener). Vi beholder bare fakturaer og godtatte pristilbud i den perioden skatte- og regnskapslovgivningen krever (vanligvis 6 år), og de kan ikke brukes til andre formål.