Политика за приватност

Контролор

Infinity Advance SL, NIF B09669714, Calle de santa isabel, 1 - 3 y 5, , 28108, madrid, Alcobendas, Madrid. Контакт за заштита на податоци: info@seguratech.es.

Кои податоци ги обработуваме и за што

Чуваме евиденција за секоја согласност (датум, верзија на оваа политика и преку кој канал е дадена) за да можеме да ја докажеме. Тековна верзија: 2026-10.

• Контакт-формулар и понуди: име, е-пошта, телефон и порака, за да Ви одговориме. Правна основа: Вашата согласност и примената на преддоговорни мерки.
• Клиентска зона: податоци за сметката, компанијата, пријавите, понудите и фактурите, за давање на договорената услуга. Правна основа: извршување на договорот и законски даночни обврски.
• ВИ-консултант: текстот што го пишувате се испраќа до давател на ВИ (Anthropic Claude или Google Gemini) за да се генерира одговорот и не се чува во нашата база на податоци освен ако побарате понуда.
• Комерцијални комуникации: само ако го означите тоа при регистрацијата или во Вашиот профил, Ви испраќаме новости и понуди од SeguraTech по е-пошта. Правна основа: Вашата согласност, која можете да ја повлечете во секое време од „Мои податоци“ во клиентската зона или со пишување на info@seguratech.es.
• Електронска пошта: пораките што ни ги испраќате на нашите деловни адреси се чуваат заедно со Вашето клиентско досие за следење на Вашите барања. Правна основа: легитимен интерес за управување со деловниот однос.

Чување

Контакт-пораките, до 12 месеци ако испраќачот не стане клиент. Податоците за клиентите, додека трае односот и потоа во текот на законските рокови (за даночни цели, најмалку 4 години; трговска документација, 6 години).

Приматели и обработувачи

Користиме Google Firebase (хостинг, база на податоци и автентикација, со податоци во Европската Унија), Resend за испраќање е-пошта и Stripe за плаќања. Преносите надвор од Европскиот економски простор, ако ги има, се засноваат на Рамката за приватност на податоци ЕУ–САД или на стандардни договорни клаузули. Не отстапуваме податоци на трети лица освен по законска обврска.

Вашите права

Можете да побарате пристап, исправка, бришење, приговор, ограничување и преносливост со пишување на info@seguratech.es. Ако сметате дека не сме го обработиле правилно Вашето барање, можете да поднесете жалба до Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), шпанскиот орган за заштита на личните податоци.

Бришење на Вашата сметка и податоци (апликација SeguraTech и клиентска зона)

Ако ја користите мобилната апликација SeguraTech (Android/iOS) или клиентската зона на seguratech.es, можете да побарате бришење на Вашата сметка на два начина:

1. Од апликацијата: Мои податоци → Избриши ја мојата сметка. Ќе добиете е-пошта за потврда.
2. По е-пошта на info@seguratech.es од адресата со која сте се регистрирале, со наслов „Бришење на сметка“.

Во рок од најмногу 30 дена го отстрануваме Вашиот пристап и Вашите лични податоци (име, контакт, адреса, пријави, прилози и токени за известувања). Ги чуваме единствено фактурите и прифатените понуди во текот на рокот што го бара даночната и трговската регулатива (по правило, 6 години), без да може да се користат за друга цел.