Política de privacidad

Responsable

Infinity Advance SL, NIF B09669714, Calle de santa isabel, 1 - 3 y 5, , 28108, madrid, Alcobendas, Madrid. Contacto para protección de datos: info@seguratech.es.

Qué datos tratamos y para qué

Guardamos un registro de cada consentimiento (fecha, versión de esta política y por qué vía se dio) para poder acreditarlo. Versión actual: 2026-10.

• Formulario de contacto y presupuestos: nombre, email, teléfono y mensaje, para responderte. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales.
• Área de clientes: datos de cuenta, empresa, incidencias, presupuestos y facturas, para prestar el servicio contratado. Base legal: ejecución del contrato y obligaciones legales fiscales.
• Consultor IA: el texto que escribes se envía a un proveedor de IA (Anthropic Claude o Google Gemini) para generar la respuesta y no se guarda en nuestra base de datos salvo que pidas presupuesto.
• Comunicaciones comerciales: solo si lo marcas al registrarte o en tu perfil, te enviamos novedades y ofertas de SeguraTech por email. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde «Mis datos» del área de clientes o escribiendo a info@seguratech.es.
• Correo electrónico: los mensajes que nos envías a nuestras direcciones de empresa se guardan junto a tu ficha de cliente para dar seguimiento a tus peticiones. Base legal: interés legítimo en gestionar la relación comercial.

Conservación

Los mensajes de contacto, hasta 12 meses si no llegan a ser cliente. Los datos de clientes, mientras dure la relación y después durante los plazos legales (en materia fiscal, al menos 4 años; documentación mercantil, 6 años).

Destinatarios y encargados

Usamos Google Firebase (alojamiento, base de datos y autenticación, con datos en la Unión Europea), Resend para el envío de correos y Stripe para los pagos. Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, si las hay, se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo. No cedemos datos a terceros salvo obligación legal.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@seguratech.es. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Borrar tu cuenta y tus datos (app SeguraTech y área de clientes)

Si usas la aplicación móvil SeguraTech (Android/iOS) o el área de clientes de seguratech.es, puedes pedir el borrado de tu cuenta de dos formas:

1. Desde la app: Mis datos → Borrar mi cuenta. Recibirás un correo de confirmación.
2. Por correo electrónico a info@seguratech.es desde la dirección con la que te registraste, con el asunto «Borrado de cuenta».

En un plazo máximo de 30 días eliminamos tu acceso y tus datos personales (nombre, contacto, dirección, incidencias, adjuntos y tokens de notificaciones). Conservamos únicamente las facturas y presupuestos aceptados durante el plazo que exige la normativa fiscal y mercantil (en general, 6 años), sin que puedan usarse para otra finalidad.