개인정보 처리방침

개인정보 처리 책임자

Infinity Advance SL, NIF B09669714, Calle de santa isabel, 1 - 3 y 5, , 28108, madrid, Alcobendas, Madrid. 개인정보 보호 관련 문의: info@seguratech.es.

처리하는 개인정보와 그 목적

각 동의 내역(날짜, 본 방침의 버전, 동의 경로)을 증빙을 위해 기록합니다. 현재 버전: 2026-10.

• 문의 및 견적 양식: 답변을 드리기 위한 이름, 이메일, 전화번호, 메시지. 법적 근거: 귀하의 동의 및 계약 체결 전 조치의 이행.
• 고객 포털: 계약된 서비스를 제공하기 위한 계정 정보, 회사 정보, 지원 요청, 견적, 청구서. 법적 근거: 계약의 이행 및 세무 관련 법적 의무.
• AI 컨설턴트: 입력하신 텍스트는 답변 생성을 위해 AI 제공업체(Anthropic Claude 또는 Google Gemini)로 전송되며, 견적을 요청하지 않는 한 저희 데이터베이스에 저장되지 않습니다.
• 마케팅 커뮤니케이션: 가입 시 또는 프로필에서 선택하신 경우에만 SeguraTech의 소식과 혜택을 이메일로 보내드립니다. 법적 근거: 귀하의 동의이며, 고객 포털의 "내 정보"에서 또는 info@seguratech.es로 연락하여 언제든지 철회하실 수 있습니다.
• 이메일: 저희 회사 이메일 주소로 보내주신 메시지는 요청 사항을 추적하기 위해 고객 기록과 함께 보관됩니다. 법적 근거: 거래 관계 관리에 대한 정당한 이익.

보유 기간

문의 메시지는 고객이 되지 않은 경우 최대 12개월간 보관합니다. 고객 정보는 거래 관계가 지속되는 동안, 그리고 그 이후 법정 기간 동안(세무 관련 최소 4년, 상업 문서 6년) 보관합니다.

수령인 및 처리 위탁자

호스팅, 데이터베이스, 인증에는 Google Firebase(데이터는 유럽연합 내 보관)를, 이메일 발송에는 Resend를, 결제에는 Stripe를 사용합니다. 유럽경제지역(EEA) 외부로의 이전이 있는 경우 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 또는 표준 계약 조항에 근거합니다. 법적 의무가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 데이터를 제공하지 않습니다.

귀하의 권리

info@seguratech.es로 연락하여 열람, 정정, 삭제, 처리 거부, 처리 제한, 이동권을 요청하실 수 있습니다. 요청이 적절히 처리되지 않았다고 생각되시면 스페인 데이터보호청 Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es)에 민원을 제기하실 수 있습니다.

계정 및 데이터 삭제 (SeguraTech 앱 및 고객 포털)

SeguraTech 모바일 앱(Android/iOS) 또는 seguratech.es 고객 포털을 이용하시는 경우, 두 가지 방법으로 계정 삭제를 요청하실 수 있습니다:

1. 앱에서: 내 정보 → 내 계정 삭제. 확인 이메일을 받으시게 됩니다.
2. 가입하신 이메일 주소에서 "계정 삭제"라는 제목으로 info@seguratech.es에 이메일을 보내주세요.

최대 30일 이내에 귀하의 접근 권한과 개인정보(이름, 연락처, 주소, 지원 요청, 첨부 파일, 알림 토큰)를 삭제합니다. 세무 및 상법 규정이 요구하는 기간(일반적으로 6년) 동안 청구서와 승인된 견적만 보관하며, 다른 목적으로는 사용하지 않습니다.