プライバシーポリシー

管理者

Infinity Advance SL, NIF B09669714, Calle de santa isabel, 1 - 3 y 5, , 28108, madrid, Alcobendas, Madrid。データ保護に関する連絡先：info@seguratech.es。

取り扱うデータとその目的

各同意の記録（日付、本ポリシーのバージョン、同意の取得経路）を、証明できるよう保管しています。現在のバージョン：2026-10。

• お問い合わせおよびお見積もりフォーム：お名前、メールアドレス、電話番号、メッセージを、ご返信のために使用します。法的根拠：お客様の同意および契約前措置の実施。
• お客様ポータル：アカウント情報、会社情報、サポート依頼、お見積もり、請求書を、契約されたサービスの提供のために使用します。法的根拠：契約の履行および税務上の法的義務。
• AIコンサルタント：入力されたテキストは、回答を生成するためにAIプロバイダー（Anthropic ClaudeまたはGoogle Gemini）に送信されます。お見積もりを依頼されない限り、当社のデータベースには保存されません。
• 営業上のご案内：登録時または登録情報でご選択いただいた場合に限り、SeguraTechのお知らせやキャンペーン情報をメールでお送りします。法的根拠：お客様の同意。同意は、お客様ポータルの「登録情報」から、またはinfo@seguratech.es宛てのメールで、いつでも撤回できます。
• 電子メール：当社の会社用アドレスにお送りいただいたメッセージは、ご依頼への対応のため、お客様の顧客記録とともに保管されます。法的根拠：取引関係を管理する正当な利益。

保存期間

お問い合わせのメッセージは、お客様にならなかった場合、最長12か月間保存します。お客様のデータは、取引関係が続く間、およびその後の法定期間（税務上は最低4年、商業文書は6年）保存します。

受領者と処理者

Google Firebase（ホスティング、データベース、認証。データは欧州連合域内に保管）、メール送信にResend、決済にStripeを使用しています。欧州経済領域外へのデータ移転がある場合は、EU・米国データプライバシーフレームワークまたは標準契約条項に基づいて行われます。法的義務がある場合を除き、第三者にデータを提供することはありません。

お客様の権利

info@seguratech.es宛てにご連絡いただくことで、アクセス、訂正、消去、異議申し立て、処理の制限、データポータビリティを請求できます。ご請求への対応が適切でないと思われる場合は、スペインデータ保護庁（Agencia Española de Protección de Datos、aepd.es）に申し立てることができます。

アカウントとデータの削除（SeguraTechアプリおよびお客様ポータル）

モバイルアプリSeguraTech（Android/iOS）またはseguratech.esのお客様ポータルをご利用の場合、次の2つの方法でアカウントの削除を請求できます。

1. アプリから：登録情報 → アカウントを削除。確認メールが届きます。
2. メールで：登録時のメールアドレスから、件名を「アカウント削除」としてinfo@seguratech.es宛てにお送りください。

最長30日以内に、アクセス権および個人データ（お名前、連絡先、住所、サポート依頼、添付ファイル、通知トークン）を削除します。請求書および承認済みのお見積もりのみ、税法および商法が定める期間（通常6年）保存しますが、他の目的には使用しません。