Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Infinity Advance SL, NIF B09669714, Calle de santa isabel, 1 - 3 y 5, , 28108, madrid, Alcobendas, Madrid. Contatto per la protezione dei dati: info@seguratech.es.

Quali dati trattiamo e per quali finalità

Conserviamo una registrazione di ogni consenso (data, versione di questa informativa e canale attraverso cui è stato prestato) per poterlo dimostrare. Versione attuale: 2026-10.

• Modulo di contatto e preventivi: nome, email, telefono e messaggio, per risponderLe. Base giuridica: il Suo consenso e l'esecuzione di misure precontrattuali.
• Area clienti: dati dell'account, dell'azienda, ticket, preventivi e fatture, per erogare il servizio contrattato. Base giuridica: esecuzione del contratto e obblighi di legge in materia fiscale.
• Consulente IA: il testo che scrive viene inviato a un fornitore di IA (Anthropic Claude o Google Gemini) per generare la risposta e non viene salvato nel nostro database, salvo che chieda un preventivo.
• Comunicazioni commerciali: solo se lo seleziona al momento della registrazione o nel Suo profilo, Le inviamo novità e offerte di SeguraTech via email. Base giuridica: il Suo consenso, che può revocare in qualsiasi momento da «I miei dati» nell'area clienti o scrivendo a info@seguratech.es.
• Posta elettronica: i messaggi che ci invia ai nostri indirizzi aziendali vengono conservati insieme alla Sua scheda cliente per dare seguito alle Sue richieste. Base giuridica: legittimo interesse nella gestione del rapporto commerciale.

Conservazione

I messaggi di contatto, fino a 12 mesi se non si diventa cliente. I dati dei clienti, per tutta la durata del rapporto e successivamente per i termini di legge (in materia fiscale, almeno 4 anni; documentazione commerciale, 6 anni).

Destinatari e responsabili del trattamento

Usiamo Google Firebase (hosting, database e autenticazione, con dati nell'Unione Europea), Resend per l'invio delle email e Stripe per i pagamenti. Gli eventuali trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo si basano sul Quadro UE-USA per la privacy dei dati o su clausole contrattuali tipo. Non cediamo dati a terzi, salvo obbligo di legge.

I Suoi diritti

Può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità scrivendo a info@seguratech.es. Se ritiene che la Sua richiesta non sia stata gestita correttamente, può presentare reclamo all'Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), l'autorità spagnola per la protezione dei dati.

Cancellare il Suo account e i Suoi dati (app SeguraTech e area clienti)

Se usa l'applicazione mobile SeguraTech (Android/iOS) o l'area clienti di seguratech.es, può richiedere la cancellazione del Suo account in due modi:

1. Dall'app: I miei dati → Elimina il mio account. Riceverà un'email di conferma.
2. Via email a info@seguratech.es dall'indirizzo con cui si è registrato, con oggetto «Cancellazione account».

Entro un massimo di 30 giorni eliminiamo il Suo accesso e i Suoi dati personali (nome, contatti, indirizzo, ticket, allegati e token di notifica). Conserviamo unicamente le fatture e i preventivi accettati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e commerciale (in generale, 6 anni), senza che possano essere usati per altre finalità.