Kebijakan privasi

Pengendali data

Infinity Advance SL, NIF B09669714, Calle de santa isabel, 1 - 3 y 5, , 28108, madrid, Alcobendas, Madrid. Kontak untuk perlindungan data: info@seguratech.es.

Data apa yang kami proses dan untuk apa

Kami menyimpan catatan setiap persetujuan (tanggal, versi kebijakan ini, dan melalui jalur mana persetujuan diberikan) agar dapat dibuktikan. Versi saat ini: 2026-10.

• Formulir kontak dan penawaran harga: nama, email, telepon, dan pesan, untuk membalas Anda. Dasar hukum: persetujuan Anda dan pelaksanaan langkah prakontrak.
• Area klien: data akun, perusahaan, tiket, penawaran harga, dan faktur, untuk menyediakan layanan yang dikontrak. Dasar hukum: pelaksanaan kontrak dan kewajiban hukum perpajakan.
• Konsultan AI: teks yang Anda tulis dikirim ke penyedia AI (Anthropic Claude atau Google Gemini) untuk menghasilkan jawaban dan tidak disimpan di basis data kami kecuali Anda meminta penawaran harga.
• Komunikasi komersial: hanya jika Anda mencentangnya saat mendaftar atau di profil Anda, kami mengirimkan berita dan penawaran SeguraTech melalui email. Dasar hukum: persetujuan Anda, yang dapat ditarik kapan saja melalui "Data saya" di area klien atau dengan menulis ke info@seguratech.es.
• Email: pesan yang Anda kirim ke alamat perusahaan kami disimpan bersama data klien Anda untuk menindaklanjuti permintaan Anda. Dasar hukum: kepentingan sah dalam mengelola hubungan komersial.

Masa penyimpanan

Pesan kontak, hingga 12 bulan jika tidak berlanjut menjadi klien. Data klien, selama hubungan berlangsung dan setelahnya selama jangka waktu yang diwajibkan hukum (untuk urusan perpajakan, minimal 4 tahun; dokumentasi komersial, 6 tahun).

Penerima dan pemroses data

Kami menggunakan Google Firebase (hosting, basis data, dan autentikasi, dengan data di Uni Eropa), Resend untuk pengiriman email, dan Stripe untuk pembayaran. Transfer data ke luar Wilayah Ekonomi Eropa, jika ada, dilindungi oleh Kerangka Privasi Data UE-AS atau klausul kontrak standar. Kami tidak menyerahkan data kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh hukum.

Hak Anda

Anda dapat meminta akses, perbaikan, penghapusan, keberatan, pembatasan, dan portabilitas data dengan menulis ke info@seguratech.es. Jika Anda merasa permintaan Anda tidak ditangani dengan baik, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada Agencia Española de Protección de Datos (otoritas perlindungan data Spanyol, aepd.es).

Menghapus akun dan data Anda (aplikasi SeguraTech dan area klien)

Jika Anda menggunakan aplikasi seluler SeguraTech (Android/iOS) atau area klien di seguratech.es, Anda dapat meminta penghapusan akun dengan dua cara:

1. Dari aplikasi: Data saya → Hapus akun saya. Anda akan menerima email konfirmasi.
2. Melalui email ke info@seguratech.es dari alamat yang Anda gunakan saat mendaftar, dengan subjek "Penghapusan akun".

Dalam waktu maksimal 30 hari, kami menghapus akses dan data pribadi Anda (nama, kontak, alamat, tiket, lampiran, dan token notifikasi). Kami hanya menyimpan faktur dan penawaran harga yang telah disetujui selama jangka waktu yang diwajibkan peraturan perpajakan dan komersial (umumnya 6 tahun), tanpa dapat digunakan untuk tujuan lain.