Adatvédelmi tájékoztató

Adatkezelő

Infinity Advance SL, NIF B09669714, Calle de santa isabel, 1 - 3 y 5, , 28108, madrid, Alcobendas, Madrid. Adatvédelmi kapcsolattartó: info@seguratech.es.

Milyen adatokat kezelünk és milyen célból

Minden hozzájárulásról nyilvántartást vezetünk (dátum, e tájékoztató verziója és a hozzájárulás módja), hogy azt igazolni tudjuk. Jelenlegi verzió: 2026-10.

• Kapcsolati és árajánlatkérő űrlap: név, e-mail-cím, telefonszám és üzenet, a válaszadás céljából. Jogalap: az Ön hozzájárulása és a szerződéskötést megelőző lépések megtétele.
• Ügyfélportál: fiók-, cég-, hibajegy-, árajánlat- és számlaadatok, a megrendelt szolgáltatás nyújtása céljából. Jogalap: a szerződés teljesítése és az adójogi kötelezettségek.
• AI-tanácsadó: a beírt szöveget egy AI-szolgáltatónak (Anthropic Claude vagy Google Gemini) küldjük el a válasz előállításához, és nem tároljuk az adatbázisunkban, hacsak nem kér árajánlatot.
• Kereskedelmi kommunikáció: csak ha a regisztrációkor vagy a profiljában bejelöli, e-mailben küldünk újdonságokat és ajánlatokat a SeguraTechtől. Jogalap: az Ön hozzájárulása, amelyet bármikor visszavonhat az ügyfélportál „Adataim” menüpontjában vagy a info@seguratech.es címre írva.
• Elektronikus levelezés: a céges címeinkre küldött üzeneteit az ügyféladatlapja mellett tároljuk, hogy kéréseit nyomon követhessük. Jogalap: az üzleti kapcsolat kezeléséhez fűződő jogos érdek.

Megőrzés

A kapcsolatfelvételi üzeneteket legfeljebb 12 hónapig, ha a feladó nem válik ügyféllé. Az ügyféladatokat a kapcsolat fennállása alatt, majd a törvényes határidőkig (adóügyekben legalább 4 évig; kereskedelmi dokumentáció esetén 6 évig).

Címzettek és adatfeldolgozók

A Google Firebase-t (tárhely, adatbázis és hitelesítés, az Európai Unióban tárolt adatokkal), a Resendet az e-mailek küldéséhez és a Stripe-ot a fizetésekhez használjuk. Az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítások, ha vannak ilyenek, az EU–USA adatvédelmi keretrendszeren vagy általános szerződési feltételeken alapulnak. Jogszabályi kötelezettség kivételével nem adunk át adatokat harmadik félnek.

Az Ön jogai

Hozzáférést, helyesbítést, törlést, tiltakozást, korlátozást és adathordozhatóságot kérhet a info@seguratech.es címre írva. Ha úgy véli, hogy kérését nem kezeltük megfelelően, panasszal élhet a spanyol adatvédelmi hatóságnál, az Agencia Española de Protección de Datos-nál (aepd.es).

Fiókjának és adatainak törlése (SeguraTech app és ügyfélportál)

Ha a SeguraTech mobilalkalmazást (Android/iOS) vagy a seguratech.es ügyfélportálját használja, fiókja törlését kétféleképpen kérheti:

1. Az appból: Adataim → Fiókom törlése. Megerősítő e-mailt fog kapni.
2. E-mailben a info@seguratech.es címre, a regisztrációkor használt címről, „Fiók törlése” tárggyal.

Legfeljebb 30 napon belül megszüntetjük a hozzáférését, és töröljük személyes adatait (név, elérhetőségek, cím, hibajegyek, csatolmányok és értesítési tokenek). Kizárólag a számlákat és az elfogadott árajánlatokat őrizzük meg az adó- és kereskedelmi jogszabályok által előírt ideig (általában 6 évig), és ezeket más célra nem használjuk fel.