Politika privatnosti

Voditelj obrade

Infinity Advance SL, NIF B09669714, Calle de santa isabel, 1 - 3 y 5, , 28108, madrid, Alcobendas, Madrid. Kontakt za zaštitu podataka: info@seguratech.es.

Koje podatke obrađujemo i u koju svrhu

Vodimo evidenciju o svakoj privoli (datum, verzija ove politike i način na koji je dana) kako bismo je mogli dokazati. Trenutačna verzija: 2026-10.

• Kontaktni obrazac i ponude: ime, e-pošta, telefon i poruka, kako bismo Vam odgovorili. Pravna osnova: Vaša privola i poduzimanje predugovornih radnji.
• Korisnička zona: podaci o računu, tvrtki, prijavama, ponudama i računima, radi pružanja ugovorene usluge. Pravna osnova: izvršavanje ugovora i zakonske porezne obveze.
• AI savjetnik: tekst koji upišete šalje se pružatelju AI usluga (Anthropic Claude ili Google Gemini) radi generiranja odgovora i ne pohranjuje se u našu bazu podataka osim ako zatražite ponudu.
• Komercijalne komunikacije: samo ako to označite pri registraciji ili u svom profilu, e-poštom Vam šaljemo novosti i ponude SeguraTecha. Pravna osnova: Vaša privola, koju možete povući u bilo kojem trenutku u odjeljku „Moji podaci” korisničke zone ili pisanjem na info@seguratech.es.
• E-pošta: poruke koje nam šaljete na naše poslovne adrese pohranjuju se uz Vaš klijentski karton radi praćenja Vaših zahtjeva. Pravna osnova: legitimni interes za upravljanje poslovnim odnosom.

Čuvanje podataka

Kontaktne poruke, do 12 mjeseci ako ne postanete klijent. Podaci klijenata, dok traje poslovni odnos i nakon toga tijekom zakonskih rokova (u poreznim stvarima najmanje 4 godine; trgovačka dokumentacija 6 godina).

Primatelji i izvršitelji obrade

Koristimo Google Firebase (hosting, baza podataka i autentifikacija, s podacima u Europskoj uniji), Resend za slanje e-pošte i Stripe za plaćanja. Prijenosi izvan Europskog gospodarskog prostora, ako ih ima, temelje se na Okviru za privatnost podataka EU-SAD ili na standardnim ugovornim klauzulama. Podatke ne ustupamo trećim stranama osim kad to nalaže zakon.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, prigovor, ograničenje obrade i prenosivost pisanjem na info@seguratech.es. Ako smatrate da Vaš zahtjev nismo ispravno riješili, možete podnijeti pritužbu španjolskom tijelu za zaštitu podataka, Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Brisanje Vašeg računa i podataka (aplikacija SeguraTech i korisnička zona)

Ako koristite mobilnu aplikaciju SeguraTech (Android/iOS) ili korisničku zonu na seguratech.es, brisanje računa možete zatražiti na dva načina:

1. Iz aplikacije: Moji podaci → Izbriši moj račun. Primit ćete e-poruku s potvrdom.
2. E-poštom na info@seguratech.es s adrese kojom ste se registrirali, s predmetom „Brisanje računa”.

U roku od najviše 30 dana uklanjamo Vaš pristup i Vaše osobne podatke (ime, kontakt, adresu, prijave, privitke i tokene za obavijesti). Zadržavamo isključivo račune i prihvaćene ponude tijekom roka koji propisuju porezni i trgovački propisi (u pravilu 6 godina), bez mogućnosti korištenja u bilo koju drugu svrhu.