Pribatutasun-politika

Arduraduna

Infinity Advance SL, NIF B09669714, Calle de santa isabel, 1 - 3 y 5, , 28108, madrid, Alcobendas, Madrid. Datuen babeserako kontaktua: info@seguratech.es.

Zein datu tratatzen ditugun eta zertarako

Baimen bakoitzaren erregistroa gordetzen dugu (data, politika honen bertsioa eta zein bidetatik eman zen), egiaztatu ahal izateko. Uneko bertsioa: 2026-10.

• Kontaktu- eta aurrekontu-formularioa: izena, emaila, telefonoa eta mezua, zuri erantzuteko. Oinarri juridikoa: zure baimena eta kontratu aurreko neurriak aplikatzea.
• Bezeroen gunea: kontuaren, enpresaren, intzidentzien, aurrekontuen eta fakturen datuak, kontratatutako zerbitzua emateko. Oinarri juridikoa: kontratua betetzea eta zerga-arloko legezko betebeharrak.
• AA aholkularia: idazten duzun testua AA hornitzaile bati bidaltzen zaio (Anthropic Claude edo Google Gemini) erantzuna sortzeko, eta ez da gure datu-basean gordetzen, aurrekontua eskatzen ez baduzu.
• Komunikazio komertzialak: erregistratzean edo zure profilean markatzen baduzu bakarrik, SeguraTechen berriak eta eskaintzak bidaltzen dizkizugu emailez. Oinarri juridikoa: zure baimena, edozein unetan ken dezakezuna bezeroen guneko «Nire datuak» ataletik edo info@seguratech.es helbidera idatziz.
• Posta elektronikoa: gure enpresa-helbideetara bidaltzen dizkiguzun mezuak zure bezero-fitxarekin batera gordetzen dira, zure eskaerei jarraipena emateko. Oinarri juridikoa: merkataritza-harremana kudeatzeko interes legitimoa.

Kontserbazioa

Kontaktu-mezuak, 12 hilabetera arte bezero bihurtzen ez badira. Bezeroen datuak, harremanak irauten duen bitartean eta ondoren legezko epeetan (zerga-arloan, gutxienez 4 urte; merkataritza-dokumentazioa, 6 urte).

Hartzaileak eta tratamendu-eragileak

Google Firebase erabiltzen dugu (ostatatzea, datu-basea eta autentifikazioa, datuak Europar Batasunean), Resend emailak bidaltzeko eta Stripe ordainketetarako. Europako Esparru Ekonomikotik kanpoko transferentziak, halakorik badago, EB-AEB Datuen Pribatutasun Esparruan edo kontratu-klausula tipoetan oinarritzen dira. Ez diegu daturik lagatzen hirugarrenei, legezko betebeharra izan ezik.

Zure eskubideak

Sarbidea, zuzenketa, ezabaketa, aurkaratzea, mugatzea eta eramangarritasuna eska ditzakezu info@seguratech.es helbidera idatziz. Zure eskaera behar bezala artatu ez dugula uste baduzu, erreklamazioa aurkez dezakezu Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) erakundean (Datuak Babesteko Espainiako Agentzia).

Zure kontua eta datuak ezabatzea (SeguraTech aplikazioa eta bezeroen gunea)

SeguraTech aplikazio mugikorra (Android/iOS) edo seguratech.es-eko bezeroen gunea erabiltzen baduzu, zure kontua ezabatzeko eska dezakezu bi modutan:

1. Aplikaziotik: Nire datuak → Ezabatu nire kontua. Berrespen-email bat jasoko duzu.
2. Emailez info@seguratech.es helbidera, erregistratzeko erabili zenuen helbidetik, «Kontua ezabatzea» gaiarekin.

Gehienez 30 eguneko epean zure sarbidea eta datu pertsonalak ezabatzen ditugu (izena, kontaktua, helbidea, intzidentziak, eranskinak eta jakinarazpen-tokenak). Fakturak eta onartutako aurrekontuak bakarrik gordetzen ditugu, zerga- eta merkataritza-araudiak eskatzen duen epean (oro har, 6 urte), eta ezin dira beste helburu baterako erabili.