Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Infinity Advance SL, NIF B09669714, Calle de santa isabel, 1 - 3 y 5, , 28108, madrid, Alcobendas, Madrid. Kontakt für Datenschutz: info@seguratech.es.

Welche Daten wir verarbeiten und wozu

Wir protokollieren jede Einwilligung (Datum, Version dieser Erklärung und Weg, über den sie erteilt wurde), um sie nachweisen zu können. Aktuelle Version: 2026-10.

• Kontakt- und Angebotsformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht, um Ihnen zu antworten. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung und die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
• Kundenbereich: Konto- und Unternehmensdaten, Support-Tickets, Angebote und Rechnungen, um die beauftragte Leistung zu erbringen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und gesetzliche steuerliche Pflichten.
• KI-Berater: Der von Ihnen eingegebene Text wird an einen KI-Anbieter (Anthropic Claude oder Google Gemini) übermittelt, um die Antwort zu erzeugen, und wird nicht in unserer Datenbank gespeichert, es sei denn, Sie fordern ein Angebot an.
• Werbliche Kommunikation: Nur wenn Sie es bei der Registrierung oder in Ihrem Profil ankreuzen, senden wir Ihnen Neuigkeiten und Angebote von SeguraTech per E-Mail. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit unter „Meine Daten“ im Kundenbereich oder per E-Mail an info@seguratech.es widerrufen können.
• E-Mail: Nachrichten, die Sie an unsere Unternehmensadressen senden, werden zusammen mit Ihrer Kundenakte gespeichert, um Ihre Anliegen weiterzuverfolgen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Verwaltung der Geschäftsbeziehung.

Speicherdauer

Kontaktnachrichten bis zu 12 Monate, wenn daraus keine Kundenbeziehung entsteht. Kundendaten für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach für die gesetzlichen Fristen (steuerrechtlich mindestens 4 Jahre; handelsrechtliche Unterlagen 6 Jahre).

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir nutzen Google Firebase (Hosting, Datenbank und Authentifizierung, mit Daten in der Europäischen Union), Resend für den E-Mail-Versand und Stripe für Zahlungen. Etwaige Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stützen sich auf das EU-US-Datenschutzrahmenabkommen (Data Privacy Framework) oder auf Standardvertragsklauseln. Wir geben keine Daten an Dritte weiter, außer bei gesetzlicher Verpflichtung.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit per E-Mail an info@seguratech.es verlangen. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihr Anliegen nicht angemessen bearbeitet haben, können Sie Beschwerde bei der Agencia Española de Protección de Datos (spanische Datenschutzbehörde, aepd.es) einlegen.

Ihr Konto und Ihre Daten löschen (SeguraTech-App und Kundenbereich)

Wenn Sie die mobile App SeguraTech (Android/iOS) oder den Kundenbereich auf seguratech.es nutzen, können Sie die Löschung Ihres Kontos auf zwei Wegen beantragen:

1. In der App: Meine Daten → Mein Konto löschen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.
2. Per E-Mail an info@seguratech.es von der Adresse, mit der Sie sich registriert haben, mit dem Betreff „Kontolöschung“.

Innerhalb von höchstens 30 Tagen entfernen wir Ihren Zugang und Ihre personenbezogenen Daten (Name, Kontaktdaten, Adresse, Support-Tickets, Anhänge und Benachrichtigungs-Tokens). Wir bewahren ausschließlich Rechnungen und angenommene Angebote für die steuer- und handelsrechtlich vorgeschriebene Frist (in der Regel 6 Jahre) auf, ohne dass sie für einen anderen Zweck verwendet werden dürfen.