Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Infinity Advance SL, NIF B09669714, Calle de santa isabel, 1 - 3 y 5, , 28108, madrid, Alcobendas, Madrid. Kontakt vedrørende databeskyttelse: info@seguratech.es.

Hvilke oplysninger vi behandler og hvorfor

Vi registrerer hvert samtykke (dato, version af denne politik og hvordan det blev givet) for at kunne dokumentere det. Nuværende version: 2026-10.

• Kontakt- og tilbudsformular: navn, e-mail, telefon og besked, så vi kan svare dig. Retsgrundlag: dit samtykke og gennemførelse af foranstaltninger forud for en kontrakt.
• Kundeportal: konto- og virksomhedsoplysninger, supportsager, tilbud og fakturaer, for at kunne levere den aftalte ydelse. Retsgrundlag: opfyldelse af kontrakten og lovpligtige skatte- og regnskabsforpligtelser.
• AI-konsulent: den tekst, du skriver, sendes til en AI-leverandør (Anthropic Claude eller Google Gemini) for at generere svaret og gemmes ikke i vores database, medmindre du beder om et tilbud.
• Markedsføring: kun hvis du vælger det ved oprettelsen eller i din profil, sender vi dig nyheder og tilbud fra SeguraTech på e-mail. Retsgrundlag: dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage under »Mine oplysninger« i kundeportalen eller ved at skrive til info@seguratech.es.
• E-mail: de beskeder, du sender til vores virksomhedsadresser, gemmes sammen med din kundeprofil, så vi kan følge op på dine henvendelser. Retsgrundlag: legitim interesse i at håndtere kundeforholdet.

Opbevaring

Kontaktbeskeder opbevares i op til 12 måneder, hvis du ikke bliver kunde. Kundeoplysninger opbevares, så længe kundeforholdet varer, og derefter i de lovpligtige perioder (skattemæssigt mindst 4 år; handelsdokumentation 6 år).

Modtagere og databehandlere

Vi bruger Google Firebase (hosting, database og autentificering, med data i EU), Resend til afsendelse af e-mails og Stripe til betalinger. Eventuelle overførsler uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde sker på grundlag af EU-USA-databeskyttelsesrammen (Data Privacy Framework) eller standardkontraktbestemmelser. Vi videregiver ikke oplysninger til tredjeparter, medmindre vi er retligt forpligtet til det.

Dine rettigheder

Du kan anmode om indsigt, berigtigelse, sletning, indsigelse, begrænsning og dataportabilitet ved at skrive til info@seguratech.es. Hvis du mener, at vi ikke har behandlet din anmodning korrekt, kan du klage til det spanske datatilsyn, Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Slet din konto og dine data (SeguraTech-appen og kundeportalen)

Hvis du bruger mobilappen SeguraTech (Android/iOS) eller kundeportalen på seguratech.es, kan du bede om at få din konto slettet på to måder:

1. I appen: Mine oplysninger → Slet min konto. Du modtager en bekræftelse på e-mail.
2. Via e-mail til info@seguratech.es fra den adresse, du registrerede dig med, med emnet »Sletning af konto«.

Inden for højst 30 dage sletter vi din adgang og dine personoplysninger (navn, kontaktoplysninger, adresse, supportsager, vedhæftede filer og notifikationstokens). Vi beholder kun fakturaer og accepterede tilbud i den periode, som skatte- og handelslovgivningen kræver (som hovedregel 6 år), og de må ikke bruges til andre formål.