Zásady ochrany osobních údajů

Správce

Infinity Advance SL, NIF B09669714, Calle de santa isabel, 1 - 3 y 5, , 28108, madrid, Alcobendas, Madrid. Kontakt pro ochranu osobních údajů: info@seguratech.es.

Jaké údaje zpracováváme a k čemu

O každém souhlasu vedeme záznam (datum, verze těchto zásad a způsob udělení), abychom jej mohli doložit. Aktuální verze: 2026-10.

• Kontaktní formulář a cenové nabídky: jméno, e-mail, telefon a zpráva, abychom vám mohli odpovědět. Právní základ: váš souhlas a provedení opatření před uzavřením smlouvy.
• Klientská zóna: údaje o účtu, firmě, požadavcích, cenových nabídkách a fakturách, pro poskytování sjednané služby. Právní základ: plnění smlouvy a zákonné daňové povinnosti.
• AI konzultant: text, který napíšete, se odesílá poskytovateli AI (Anthropic Claude nebo Google Gemini) k vygenerování odpovědi a neukládá se do naší databáze, pokud si nevyžádáte cenovou nabídku.
• Obchodní sdělení: pouze pokud to zaškrtnete při registraci nebo ve svém profilu, zasíláme vám e-mailem novinky a nabídky SeguraTech. Právní základ: váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat v sekci „Moje údaje“ v klientské zóně nebo e-mailem na info@seguratech.es.
• E-mail: zprávy, které zasíláte na naše firemní adresy, ukládáme k vaší klientské kartě, abychom mohli vyřizovat vaše požadavky. Právní základ: oprávněný zájem na správě obchodního vztahu.

Doba uchování

Kontaktní zprávy až 12 měsíců, pokud se nestanete klientem. Údaje klientů po dobu trvání vztahu a poté po zákonné lhůty (v daňové oblasti nejméně 4 roky; obchodní dokumentace 6 let).

Příjemci a zpracovatelé

Používáme Google Firebase (hosting, databáze a ověřování, s daty v Evropské unii), Resend pro odesílání e-mailů a Stripe pro platby. Případné předávání mimo Evropský hospodářský prostor se opírá o Rámec pro ochranu údajů EU–USA nebo o standardní smluvní doložky. Údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou zákonné povinnosti.

Vaše práva

Můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, vznést námitku, požádat o omezení zpracování a přenositelnost e-mailem na info@seguratech.es. Pokud se domníváte, že jsme vaši žádost nevyřídili správně, můžete podat stížnost u španělského úřadu pro ochranu osobních údajů Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Smazání účtu a údajů (aplikace SeguraTech a klientská zóna)

Pokud používáte mobilní aplikaci SeguraTech (Android/iOS) nebo klientskou zónu na seguratech.es, můžete o smazání účtu požádat dvěma způsoby:

1. V aplikaci: Moje údaje → Smazat můj účet. Obdržíte potvrzovací e-mail.
2. E-mailem na info@seguratech.es z adresy, se kterou jste se registrovali, s předmětem „Smazání účtu“.

Nejpozději do 30 dnů odstraníme váš přístup a vaše osobní údaje (jméno, kontakt, adresu, požadavky, přílohy a tokeny pro oznámení). Uchováváme pouze faktury a přijaté cenové nabídky po dobu, kterou vyžadují daňové a obchodní předpisy (zpravidla 6 let), a nelze je použít k jinému účelu.