Política de privacitat

Responsable

Infinity Advance SL, NIF B09669714, Calle de santa isabel, 1 - 3 y 5, , 28108, madrid, Alcobendas, Madrid. Contacte per a protecció de dades: info@seguratech.es.

Quines dades tractem i per a què

Desem un registre de cada consentiment (data, versió d'aquesta política i per quina via es va donar) per poder-lo acreditar. Versió actual: 2026-10.

• Formulari de contacte i pressupostos: nom, correu electrònic, telèfon i missatge, per respondre-li. Base legal: el seu consentiment i l'aplicació de mesures precontractuals.
• Àrea de clients: dades de compte, empresa, incidències, pressupostos i factures, per prestar el servei contractat. Base legal: execució del contracte i obligacions legals fiscals.
• Consultor d'IA: el text que escriu s'envia a un proveïdor d'IA (Anthropic Claude o Google Gemini) per generar la resposta i no es desa a la nostra base de dades llevat que demani pressupost.
• Comunicacions comercials: només si ho marca en registrar-se o al seu perfil, li enviem novetats i ofertes de SeguraTech per correu electrònic. Base legal: el seu consentiment, que pot retirar en qualsevol moment des de «Les meves dades» de l'àrea de clients o escrivint a info@seguratech.es.
• Correu electrònic: els missatges que ens envia a les nostres adreces d'empresa es desen juntament amb la seva fitxa de client per fer el seguiment de les seves peticions. Base legal: interès legítim a gestionar la relació comercial.

Conservació

Els missatges de contacte, fins a 12 mesos si no arriben a ser client. Les dades de clients, mentre duri la relació i després durant els terminis legals (en matèria fiscal, almenys 4 anys; documentació mercantil, 6 anys).

Destinataris i encarregats

Fem servir Google Firebase (allotjament, base de dades i autenticació, amb dades a la Unió Europea), Resend per a l'enviament de correus i Stripe per als pagaments. Les transferències fora de l'Espai Econòmic Europeu, si n'hi ha, s'emparen en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o en clàusules contractuals tipus. No cedim dades a tercers llevat d'obligació legal.

Els seus drets

Pot demanar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat escrivint a info@seguratech.es. Si creu que no hem atès bé la seva sol·licitud, pot reclamar davant l'Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), l'autoritat espanyola de protecció de dades.

Esborrar el seu compte i les seves dades (app SeguraTech i àrea de clients)

Si fa servir l'aplicació mòbil SeguraTech (Android/iOS) o l'àrea de clients de seguratech.es, pot demanar l'esborrament del seu compte de dues maneres:

1. Des de l'app: Les meves dades → Esborrar el meu compte. Rebrà un correu electrònic de confirmació.
2. Per correu electrònic a info@seguratech.es des de l'adreça amb què es va registrar, amb l'assumpte «Esborrament de compte».

En un termini màxim de 30 dies eliminem el seu accés i les seves dades personals (nom, contacte, adreça, incidències, adjunts i testimonis de notificacions). Conservem únicament les factures i els pressupostos acceptats durant el termini que exigeix la normativa fiscal i mercantil (en general, 6 anys), sense que es puguin fer servir per a cap altra finalitat.